La estructura del conflicto y el principio de la no violencia - UNIMINUTO

resolución de conflictos

Los conflictos y los problemas as forman parte de nuestro día a día, nos vemos en situaciones que no sabemos cómo resolver, que hacer, las ocasiones en que incluso con nosotros mismos entramos en contradicción, estamos confundidos, y esto se hace más evidente todavía al estar en comunicación o en interacción con otras personas, salen a la luz las diferentes miradas, opiniones, puntos de vista, los roces, los malentendidos, las suposiciones, y muchas otras situaciones más, es debido a esto, por lo que en esta sesión estaremos abordando los temas de la resolución de conflictos o de problemas y la toma decisiones. 

Si bien es cierto, con las anteriores definiciones el conflicto tendría una connotación negativa, no necesariamente tiene que ser así, en el conflicto y más aun dependiendo del trámite que se haga de este, existen varios factores o aspectos positivos como son:

Es un motor de cambio e innovación personal y social.

Estimula el interés y la curiosidad.

Supone, frecuentemente, un reto para las propias capacidades.

Demarca a un grupo frente a otros y contribuye a establecer la propia identidad personal y grupal.

Permite mejorar la calidad de la toma de decisiones y de la solución de problemas.

Puede facilitar la comunicación abierta y honesta entre los participantes sobre temas relevantes para ambos.

Fomenta el reconocimiento de la legitimidad del otro.